<ジョンマスターオーガニック>
一部商品の自主回収に関するお詫びと追加対応のお知らせ

2018年2月26日


平素は、格別なご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
このたび、三越伊勢丹グループで販売いたしました下記商品に関しまして、製造販売元である株式会社ジョンマスターオーガニックグループより、自主回収実施の連絡がございましたので、お知らせ申し上げます。

また、2月26日(月)より自主回収を更に促進するため、まだ自主回収のお申込みがお済みでないお客さまについて従来の「正しい成分表示がされた商品への交換」に加え、「ジョンマスターオーガニック社の商品購入にご利用いただけるクーポン券との交換」または「ご返金」の対応がジョンマスターオーガニック社製品自主回収窓口で可能となりましたので、併せてお知らせ申し上げます。

該当商品をお買いあげいただきましたお客さまには多大なご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
誠にお手数ではございますが、ジョンマスターオーガニック社の自主回収へのお申し込みがお済みでないお客さまにつきましては、下記のお問合せ窓口まで、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

●対象商品
<ジョンマスターオーガニック>
「ジョンマスター」ヘアケア及びスキンケア商品の38品
※詳細につきましては、下記「ジョンマスターオーガニックグループホームページ」にてご確認ください。

●販売期間
2016年9月8日~2017年9月21日 に販売いたしました対象商品の全ロット

●製造販売元
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ

●取扱い店舗
伊勢丹新宿本店・三越日本橋本店・三越銀座店・伊勢丹立川店・伊勢丹松戸店・伊勢丹浦和店
丸井今井札幌本店・仙台三越・新潟伊勢丹・静岡伊勢丹・名古屋三越ラシック店
高松三越・松山三越・岩田屋本店・ジェイアール京都伊勢丹・ルクア大阪
イセタンサローネ・イセタン羽田ストア(レディス)ターミナル1
イセタン ミラー ららぽーとTOKYO-BAY店・イセタン ミラー 錦糸町テルミナ2店
イセタン ミラー アトレ大井町店・イセタン ミラー 湘南T-SITE店
イセタン ミラー ラスカ茅ヶ崎店・イセタン ミラー セレオ八王子店
三越伊勢丹オンラインストア

●お問合せ先窓口
株式会社ジョンマスターオーガニックグループ
製品自主回収窓口
・フリーダイヤル:0120-744-030
受付時間:平日10:00~20:00
土・日・祝日 10:00~18:00
※予告なく変更となる場合がございます。

・インターネット(PC、スマートフォン)※外部サイト
http://www.jmo-group.jp/s/announcement/201709.html

以上

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